1.

Франшиза

info@it-bilberry.com

+7 499 499 58 59

Франшиза

info@it-bilberry.com

+7 499 499 58 59

Продвижение бизнеса в интернете

Франшиза

info@it-bilberry.com

+7 499 499 58 59

Проиграть видео

Битрикс24 помогает бизнесу работать эффективно, быстро и автоматизированно.

Что такое Битрикс24?

  • Это управление взаимоотношениями с клиентами, включающий в себя полный набор инструментов, которые раскроют потенциал:

Отдела продаж

Отдела маркетинга

Отдела качества

Отдела аналитики

и повысят его эффективность.

Не знаете какая лицензия Битрикс24 нужна Вам?

Ответьте на несколько вопросов в окне ниже, мы с Вами свяжемся и бесплатно поможем в подборе лицензии.

Битрикс24.Задачи

помогают работать вместе и успевать вовремя. Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена.

Задачи и проекты в битрикс 24. Срм система

напомнит и поможет выполнить задачу в срок.

Работайте с задачами так, как привыкли.

  • В Моем плане разносите задачи по стадиям сами.
  • В Списке вы видите задачи, отсортированные по активности.
  • В режиме Сроки удобно проверять дедлайны.
  • В диаграмме Ганта видно, как задачи связаны между собой.
  • Теги помогут сгруппировать задачи и быстро находить их по ключевому слову.

В задаче участвуют несколько человек: ответственный, постановщик и наблюдатели. У каждого своя роль и свои права доступа.

Задайте настройки прав для совместной работы — как для конкретного сотрудника, так и для целых отделов.

Например, вы можете пользователям разрешать редактировать только свои задачи и менять ответственных, а также не разрешить постановку задач рядовыми сотрудниками вышестоящим.

Ведите проекты и распределяйте права доступа между участниками. В один клик делитесь задачами с внешними подрядчиками и связывайте их с CRM.

На основе одного проекта создавайте шаблоны с теми же стадиями, ответственными, Диском, Базой знаний.

Ускорьте работу с задачами, которые регулярно повторяются. По вашему шаблону Битрикс24 поставит задачу за вас в нужное время.

По продуманному вами сценарию роботы создают новые задачи, отправляют письма, меняют ответственных или статус задачи.

Ставьте задачу голосом через Google Ассистента или через виртуального помощника Алису в Яндексе.

У вас уточнят суть задачи, спросят про ответственных и сроки. Задача моментально поступит в работу исполнителю.

Поставьте задачу подрядчику по e-mail. Он получит доступ только к этой задаче и сможет участвовать через электронную почту.

Чтобы быстро создать задачу из письма, перешлите его на специальный e-mail.

Следите за эффективностью сотрудников. Используйте ее для расчета KPI и премиальной системы в компании.

Оставайтесь всегда на связи
и работайте из любой точки мира!

Диаграмма Ганта — это особый вид работы с задачами прямо в календарной сетке. На ней вы видите визуальное представление продолжительности и крайних сроков по всем своим задачам. Он значительно упрощает планирование даже при огромном количестве задач!

Битрикс24.CRM

помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать, автоматизирует продажи.

Срм битрикс24 автоматизация бизнес процессов

Вы видите, сколько запросов в обработке, на какой стадии, и кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.

Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.

В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.

В карточке CRM можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов.

При этом участники чата становятся исключительно наблюдателями и не могут вносить в карточку никаких изменений.

Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.

Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.

Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.

Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

Все ваши операторы могут работать и продавать даже из дома. Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM. Без настроек. Без сложных интеграций.

Сгенерируйте ссылку быстрой оплаты, отправьте её покупателю в SMS или письме — он оплатит товар любым удобным ему способом. Доступны оплата картой, ApplePay, GooglePay и другие платежные системы.

Подключайте платежные системы и онлайн-кассы по упрощенному сценарию. Вам не придётся ничего интегрировать и настраивать, мы уже обо всём позаботились.

Просто выберите систему обработки платежей, авторизуйтесь, а всё остальное настроит Битрикс24.

Мы поместили терминал в мобильное приложение. Принимайте оплату быстро и без затрат на оборудование.

Курьер может предложить клиенту удобный способ оплаты — по ссылке в sms, QR-коду или наличными. После покупки клиенту придет электронный чек, а в CRM отобразится факт оплаты.

Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.

Используйте для ускорения работы готовые пошаговые сценарии, скрипты для менеджеров.

Принимайте заказы и оплату прямо в чатах соцсетей и мессенджерах, без создания отдельного интернет-магазина. Консультируйте, предлагайте заполнить форму заявки — удерживайте потенциального клиента и продавайте на комфортной для него территории.

Битрикс24.Контакт-центр

объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие.

Арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Всё сохранится в CRM.

Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат, Авито, WeChat, Apple Business Chat и другие цифровые каналы за несколько минут. Продавайте клиентам в привычной для них среде.

Все сообщения из чата будут приходить в Битрикс24. Из диалога автоматически создастся сделка, а вся история общения сохранится в CRM.

Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.

Их контакты станут вашим трофеем в борьбе за конверсию в продажах.

Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети.

При нажатии на кнопку рекламного объявления в ВКонтакте или Facebook ему откроется форма с уже заполненными полями. Все данные автоматически попадут в CRM.

Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше.

Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.

Звонки и сообщения из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.

Вся история общения с клиентом сохранится в Битрикс24.

Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.

Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.

Подключите свой почтовый ящик к Битрикс24. Пользуйтесь знакомыми и понятными сценариями работы с письмами.

Вы можете создать встречу, поставить задачу или опубликовать пост для всех сотрудников прямо из письма.

Размещайте на своём сайте анкеты, приглашения, формы регистрации. Вся информация из форм сразу же попадает в CRM.

С помощью простого дизайнера создавайте любые формы. Для вас подготовлены различные варианты стиля, более 20 готовых сценариев работы с клиентом и возможность узнавания клиента из базы CRM.

Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.

Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.

Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.

Оставайтесь всегда на связи
с клиентами и управляйте продажами из любой точки мира!

Битрикс24.Онлайн-офис

помогает работать вместе: чат, видеозвонки и видеоконференции до 24 человек, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для удаленной работы.

удаленный офис

Общайтесь в едином мессенджере для всей компании: переписывайтесь, делайте видеозвонки, создавайте закрытые чаты, открытые каналы.

Работая в Битрикс24, вы в реальном времени видите, кто из сотрудников сейчас активен, а кто уже завершил рабочий день. Это значительно упрощает дистанционную работу.

Как быстро оповестить о новостях всех сотрудников одновременно? Написать пост в общей ленте. Это упрощает обсуждения, экономит ваше время и не затягивает принятие решений.

Коллеги могут показать себя и свои интересы, найти единомышленников, используя теги интересов.

Профиль хранит все заслуги и благодарности сотрудника, опубликованные когда-либо в новостной ленте.

Это научный метод, который десятилетиями используется в космонавтике, спорте, а теперь и в бизнесе.

Измеряйте уровень стресса с помощью Мобильного приложения, публикуйте в Профиле свои результаты, контролируйте состояние сотрудников компании и вовремя принимайте меры.

Битрикс24 предназначен для совместной работы. Вы быстрее освоите его, работая в команде. Пригласить коллег в Битрикс24 можно по ссылке, e-mail, через sms или вручную.

При подключении через sms используйте контакты из телефонной книги вашего смартфона.

Создавайте настроение, меняйте фон вашего Битрикс24, поставьте свое изображение, видео или брендированный фон вашей компании.

Храните рабочие документы на облачном диске внутри компании. Редактируйте файлы, обсуждайте с коллегами.

Диск автоматически синхронизирует ваши файлы и файлы, к которым вам дали доступ, с вашим компьютером.

Просматривайте документы сразу в приложении без скачивания.

Редактируйте их вместе онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.

Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам.

Буквально за несколько минут вы сами без программиста настроите бизнес-процесс, который проведет нужный вам документ по всем стадиям и всем ответственным.

Каждый участник бизнес-процесса сразу получает всю информацию по нему и может мгновенно отреагировать.

Бизнес-процессы ускорят согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.

Бизнес процессы настраиваются с помощью простого графического редактора.

Объединяйтесь в рабочие группы: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами в экстранете, распределяйте права доступа между участниками.

Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время.

Формируйте табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики учёта времени, свободный режим.

Получайте рабочие отчеты вовремя и забудьте, что о них нужно постоянно напоминать.

Корректируйте планы своих коллег, сверяйте отчёты с тем, что было запланировано.

Визуальная структура не только показывает иерархию в компании, но и правильно распределяет права доступа.

Приведите в порядок инструкции, чтобы их было удобно читать и применять. Создавайте обучающие материалы — это ускорит адаптацию новых сотрудников.

Чаты и группы внутри Базы знаний помогут систематизировать материалы о проектах.

Управляйте Битрикс24 голосом:

  • cтавьте задачи коллегам;
  • назначайте встречи;
  • отправляйте сообщения в чат.

Битрикс24.Сайты и лендинги

должны быть не просто красивыми, а такими, которые легко создать самому и бесплатно. Главная задача сайта — приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!

Ваши клиенты смогут написать вам с сайта в онлайн-чат, в Facebook, ВКонтакте, Viber — общаться c вами так, как им удобно. И оценят персональный подход!

Вы все сообщения получите в CRM.

Изображения не всегда идеально подходят. Получите желаемый результат прямо «на месте»: изображения кадрируются, настраиваются яркость и цвет, включаются различные эффекты.

Редактируйте фотографии и картинки прямо внутри конструктор сайтов без использования дополнительных программ и привлечения дизайнеров.

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM 🙂

Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.

Добавьте пост в новости группы и он попадет в новости на ваш сайт. Картинка и текст опубликуются в нужном виде независимо от того, как вы их разместили в сообщении.

Чем чаще появляются новости на вашем сайте, тем более живым и интересным он будет для посетителей.

В многостраничных сайтах верхний и нижний колонтитулы главной страницы по желанию остаются неизменными и на остальных страницах.

Обычно здесь располагаются логотипы, основное меню, единые цвет

Вы сами решаете кому дать права на создание, внесение изменений или удаление страниц сайта. Полные права доступа имеют только люди с правами администратора Битрикс24.

В один клик в настройках подключите Яндекс.Метрика и Google.Analitycs, чтобы получать полную статистику по сайту.

В конструкторе Битрикс24 сайты и лендинги создаются сразу с правильной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками.

Один клик в настройках — и ваш сайт готов к SEO!

Сайты бесплатно размещаются на нашем хостинге в домене bitrix24.site. Если у вас уже есть домен, вы легко подключите его к сайту.

Если у вас нет домена, вы можете выбрать домен второго уровня и подключить его всего за несколько кликов. Бесплатно для пользователей любых коммерческих тарифов.

Оставайтесь всегда на связи
с вашими клиентами!

Разработка продающего сайта в битрикс24

Получайте максимум от отдела продаж

Зафиксируйте каждую историю взаимодействия с клиентами, утепляйте холодные лиды, сэкономьте время специалистов и увеличьте рост продаж.

 

Не теряйте клиентов

Сколько потенциальных клиентов и заявок вы теряете? CRM автоматически фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат - вы не потеряете ни одного потенциального клиента.

BILBERRY, DIGITAL AGENCY

© Все права защищены.

Будь всегда в курсе событий!

Делимся полезными закрытыми материалами

    DIGITAL AGENCY

    © Все права защищены.

    Будь всегда в курсе событий!

    Делимся полезными закрытыми материалами

      Авторизация
      *
      *
      Регистрация
      *
      *
      *
      Пароль не введен
      *
      Генерация пароля